Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

Artikel 1 – Identiteit van de ondernemer

FRYMË
Dina Appeldoornpad 29, 4207 JG Gorinchem, Nederland
E-mail: info@fryme.nl
KvK-nummer: 64969606
Btw-identificatienummer: NL002409022B24

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden gelden voor elk aanbod van FRYMË en voor elke overeenkomst op afstand die via deze webwinkel tot stand komt tussen FRYMË en de consument. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, stellen we deze voorwaarden beschikbaar op deze website.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de producten, inclusief de volledige ingrediëntenlijst. Afbeeldingen geven de producten zo goed mogelijk weer; kleine verschillen in kleur of verpakking zijn mogelijk. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je bestelling plaatst en betaalt. We bevestigen je bestelling direct per e-mail.

Artikel 5 – Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele verzendkosten zie je in de winkelwagen en bij het afrekenen, voordat je betaalt. Vanaf €60 verzenden we gratis binnen Nederland en België.

Artikel 6 – Betaling

Je betaalt bij het plaatsen van de bestelling via een van de betaalmethoden die in de webwinkel worden aangeboden.

Artikel 7 – Levering

We leveren in Nederland en België, met een gebruikelijke levertijd van ongeveer 4 tot 6 werkdagen. We leveren uiterlijk binnen 30 dagen, tenzij we samen iets anders afspreken. Lukt dat niet, dan mag je de bestelling kosteloos ontbinden en betalen we je binnen 14 dagen terug. Het risico van beschadiging of verlies gaat op jou over zodra je het product hebt ontvangen. Meer informatie staat in ons verzendbeleid.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd. Verzegelde verzorgingsproducten waarvan de verzegeling na levering is verbroken, zijn om redenen van gezondheid en hygiëne uitgesloten van het herroepingsrecht. Hoe je herroept en wat de voorwaarden zijn, lees je in ons herroepings- en retourbeleid, inclusief het modelformulier voor herroeping.

Artikel 9 – Conformiteit en garantie

We staan ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de omschrijving in het aanbod. Volg altijd de gebruiksaanwijzing en waarschuwingen op de verpakking en de productpagina. Bij twijfel over ingrediënten of bij een gevoelige huid raden we aan het product eerst op een klein stukje huid te testen. Je wettelijke rechten blijven altijd gelden.

Artikel 10 – Klachten

Heb je een klacht? Meld die zo snel mogelijk, volledig en duidelijk omschreven, via info@fryme.nl. We bevestigen je klacht en geven binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Komen we er samen niet uit, dan kun je het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt voor zover de wet dat toestaat. Je wettelijke rechten als consument worden hierdoor niet beperkt.

Artikel 12 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met FRYMË is Nederlands recht van toepassing. Woon je in België, dan behoud je de bescherming die het dwingende recht van België je als consument biedt.