Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 oktober 2026

In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens FRYMË verwerkt als je onze webwinkel bezoekt of iets bij ons bestelt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Wie is verantwoordelijk?

FRYMË
Dina Appeldoornpad 29, 4207 JG Gorinchem, Nederland
E-mail: info@fryme.nl
KvK-nummer: 64969606
Btw-identificatienummer: NL002409022B24

Welke gegevens verwerken we?

Naam, adres, e-mailadres en eventueel telefoonnummer;
Bestelgegevens, zoals de producten die je koopt, het bedrag en de betaalstatus;
Betaalgegevens, die worden verwerkt door onze betaalprovider (wij zien je volledige kaartgegevens niet);
Berichten die je ons stuurt, bijvoorbeeld per e-mail;
Je e-mailadres als je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief;
Technische gegevens zoals je IP-adres, browser en apparaat, en informatie over hoe je de website gebruikt (via cookies).

Waarvoor gebruiken we je gegevens?

Je bestelling uitvoeren: om je bestelling te verwerken, te laten maken en verzenden, je te informeren over de status en retouren af te handelen. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
Klantenservice: om je vragen te beantwoorden. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigd belang.
Nieuwsbrief: alleen als je je daarvoor hebt aangemeld. Je kunt je altijd afmelden via de link in elke e-mail. Grondslag: toestemming.
Wettelijke verplichtingen: zoals onze fiscale administratie. Grondslag: wettelijke verplichting.
Website verbeteren en beveiligen: om de webwinkel goed en veilig te laten werken en fraude te voorkomen. Grondslag: gerechtvaardigd belang.

Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen als dat nodig is voor de doelen hierboven, met:

Shopify, het platform waarop onze webwinkel draait;
onze betaalprovider(s);
onze productie- en fulfilmentpartner en vervoerders, voor het maken en bezorgen van je bestelling;
onze e-maildienst, als je je hebt aangemeld voor de nieuwsbrief.

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over het beschermen van je gegevens. Worden gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, dan gebeurt dat alleen met passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. We verkopen je gegevens nooit.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig. Bestel- en factuurgegevens bewaren we 7 jaar, omdat de wet dat verplicht. Gegevens voor de nieuwsbrief bewaren we tot je je afmeldt. Overige gegevens verwijderen we wanneer ze niet meer nodig zijn.

Cookies

We gebruiken functionele cookies die nodig zijn om de webwinkel te laten werken, zoals je winkelwagen. Analytische en marketingcookies plaatsen we alleen als je daar via de cookiemelding toestemming voor geeft. Je kunt je keuze altijd aanpassen of cookies verwijderen via je browser.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te beperken, bezwaar te maken en je gegevens over te laten dragen. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Stuur je verzoek naar info@fryme.nl. We reageren binnen een maand.

Klacht indienen

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.